개인정보처리방침
About hidden bay 개인정보처리방침
 
 

히든베이호텔(이하 ‘회사’라 합니다)은 고객의 개인정보보호를 위하여 최선을 다하고 있으며, 개인정보보호법 및 관련법규를 준수하기위해 노력하고 있으며, 개인정보처리방침을 회사 홈페이지( https://www.hiddenbay.co.kr)에 공개하여 확인할 수 있게 하였습니다.


제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회사는 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.

  • 수집항목- 성명,연락처, 이메일,등
  • 수집방법- 홈페이지, 서면 양식, 전화, 팩스, 등을 통한 회원가입, 온라인문의, 객실예약 등
  • 필수항목 수집, 이용 동의 거부 시, 해당 서비스를 제공받으실 수 없습니다.

제2조 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다


구분 수집항목 수집목적 보유기간
회원가입 필수 성명(영문), 생년월일,
연락처(휴대폰 또는 자택, 직장), 아이디,
비밀번호, 이메일, 주소 등
본인확인
절차에 필요
회원탈퇴, 서비스 이용종료 또는 법에서 정한
기한까지
객실예약 필수 성명, 생년월일,
연락처(휴대폰 또는 자택, 직장), 이메일,
신용카드정보(또는 기타 결제방법), 주소, 국적 등
예약 및 재방문
서비스 제공
서비스 이용종료
또는
법에서 정한 기한까지
온라인문의 필수 성명, 비밀번호 등 서비스 제공 서비스 이용종료
또는
법에서 정한 기한까지

제3조 개인정보 취급 위탁

회사는 고객의 서비스 수준 향상 및 원활한 전산업무의 처리를 위해 이용자의 개인정보 관리를 타 업체에 위탁하며 해당업체는 다음과 같습니다.

수탁자 위탁업무내용 정보보유기간
㈜산하정보기술 전산 시스템 운영 및 관리 회원 탈퇴 요청시 또는 위탁계약 종료시
또는 이용 동의일로 부터 2년간
넥스브레인 홈페이지 관리, 운영 및 유지보수
시스원 홈페이지 관리, 운영 및 유지보수
피앤피서비스 카드 결제 및 정산처리
SKY정보통신 카드 결제 및 정산처리

제4조 쿠키에 의한 개인정보 수집

회사는 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 회사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원 아이디, 접속 IP등입니다. 회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 정보는 로그인 상태 유지, 맞춤화된 개별 광고서비스 등에 이용합니다.
고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우져에서 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치게 하거나 아니면 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키저장을 거부하였을 경우 로그인이 필요한 서비스에 일부 제한이 있을 수 있습니다.

제5조 개인정보의 공유 및 제공

회사는 고객의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집목적 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업/기관에 제공 하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 회원의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.

  • 서비스 제공 등에 따른 정산과 상품 배송을 위하여 필요한 경우
  • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  • 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 개인정보의 보유 및 이용기간

개인정보는 ‘수집하는 개인정보의 항목’ 범위 내에서 수집되어 사용되며, 개인정보 이용 목적이 달성된 후에는 수집된 개인정보는 파기됩니다.
다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 관련법령에 의한 정보보유 사유

소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

제7조 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사는 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 이용자가 고객상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 또는 동의 받은 기간이 종료 될시 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

  • 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정ㆍ삭제, 처리정지, 동의철회를 요청하실 수 있습니다.
    대표전화 (061-680-3000) 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 처리하여 드립니다.
  • 이용자 및 법정 대리인은 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
    또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

제9조 개인정보의 기술적/관리적 대책

회사는 고객들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호 되며 개인정보처리자의 지정을 최소화하고 교육을 시행합니다.
  • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행합니다.
  • 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 파일 및 전송 데이터를 암호화 및 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통해 보호되고 있습니다.
  • 회사는 회원의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야합니다.

제10조 개인정보관리책임자

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하기 위하여 아래와 같이 관련부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 관리책임자

  • 이 름 :김광순
  • 소 속 : 마케팅판촉
  • 전 화 : 061-680-3015
  • 직 위 : 차장
  • 메 일 :kks@hiddenbay.co.kr

개인정보 관리담당자

  • 이 름 : 양현철
  • 소 속 : 경영지원
  • 전 화 : 061-680-3029
  • 직 위 : 사원
  • 메 일 : yhc@hiddenbay.co.kr
  • 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
    • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
    • 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

제11조 고지의 의무

개인정보취급방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 공지 하도록 하겠습니다.

  • 변경일자 : 2017년 3월 30일
  • 시행일자 : 2017년 4월 1 일